Kontaktujte nás s detailným popisom problému a vašou konfiguráciou (PC/Zariadenia) mailom na adresu info@vita.sk
Doplňte prosím ideálne aj PrintScreen alebo krátke video, kde je zobrazený daný incident.
V najlepšom prípade nám do mailu napíšte:
- konkrétny operačný systém a jeho verziu
- internetový prehliadač
- rozlíšenie obrazovky
- konto, pod ktorým sa prihlasujte do VITA.sk
- krajinu prístupu alebo IP adresu
Dané informácie môžete získať priamo zo služby: http://www.supportdetails.net/ alebo https://www.mysupportdetails.com/
VITA Stav služieb Video Kurzy
Ak vám online kurz nejde spustiť, prípadne sa vyskytla nižšie vyobrazená chybová hláška odporúčame:
Chybová Hláška v Kurze
- Vyskúšať klasické obnovenie/refresh stránky prehliadača stlačením klávesovej skratky F5
- Vyskúšať obnovenie/refresh stránky s ignorovaním cache pamäte stlačením klávesovej skratky Shift + F5 alebo Ctrl + F5 podľa prehliadača
- Vyskúšať sa odhlásiť a znova prihlásiť do svojho VITA účtu
Tip: Aktuálnu dostupnosť VITA služieb si môžete skontrolovať kliknutím na odkaz v pätičke webu: Stav Služieb VITA.