Pri sledovaní online kurzu sa môže obraz videa rozmazávať z viacerých dôvodov. Najčastejšou príčinou je nastavenie kvality videa alebo rýchlosť vášho internetového pripojenia.
Na spodnej lište VIMEO prehrávača sú k dispozícii nastavenia kvality obrazu videa, kde si môžete vybrať kvalitu až do 4K. Naše videá máme uložené v kvalite 2K alebo až dokonca 4K, čomu zodpovedá najvyššia kvalita videa. Aktuálne sme jediný poskytovateľ vzdelávania na Slovensku a v strednej Európe, ktorý poskytuje takúto kvalitu videí pre kurzy.
Skontrolujte si nastavenie rozlíšenia a uistiť sa, že je vybratá najvyššia možná kvalita.
Ak váš problém bude aj naďalej pretrvávať, odporúčame skontrolovať vaše internetové pripojenie, pretože nižšia rýchlosť internetu môže spôsobiť rozmazaný obraz. Odporúčaná rýchlosť download/sťahovania aspoň 100 Mbit/s. Zároveň pre plnohodnotné vzdelávanie odporúčame používať desktopovú verziu a nie mobilnú.
Viac informácií nájdete v FAQ: Váš web VITA je pomalý, ide mi to pomaly a je to nestabilné.
Tip: Preplnená cache a cookies môžu spomaliť váš prehliadač a ovplyvniť kvalitu videa. Pravidelne ich vymazávajte. Ako nato sa dozviete v FAQ: https://www.vita.sk/faq/preco-mi-nejde-pristup-do-kurzov-a-consent-mode-rezim-suhlasu/