Online kurz Efektívna Komunikácia I. Začiatočník ťa naučí
- Pochopiť základy efektívnej komunikácie a identifikovať jej kľúčové prvky
- Osvojiť si techniky SMART cieľov a model 5Ws pre jasné a efektívne vyjadrovanie
- Správne poskytovať a prijímať spätnú väzbu pomocou modelov miniSWOTky a SSCE
- Zlepšiť svoje aktívne počúvanie prostredníctvom štatistík a praktických cvičení
- Využívať neverbálnu komunikáciu na posilnenie vlastného prejavu a vplyvu
- Efektívne komunikovať na sociálnych sieťach pomocou komunikačných scenárov a netikety
- Automatizovať príspevky na platformách ako Facebook, Instagram a LinkedIn v nástrojoch ako OneApp a IFTTT
- Správne prezentovať vlastnosti a benefity produktov s dôrazom na zvýšenie záujmu zákazníkov
- Aplikovať komunikačné stratégie pre profesionálnu a osobnú komunikáciu v rôznych situáciách
- Naučiť sa rozlišovať medzi opisom a popisom a aplikovať ich v praktickej komunikácii
Požiadavky a Vstupné Znalosti
- Mierne pokročilá úroveň práce s PC a Windows, Linux alebo macOS
- Mierne pokročilá úroveň práce s kancelárskym balíkom Microsoft Office, OpenOffice alebo LibreOffice
- Mierne pokročilá úroveň práce s textovým editorom
- Na absolvovanie tohto kurzu nie sú potrebné žiadne skúsenosti s kódovaním a programovaním
Cieľové skupiny a Komu je kurz určený
- Záujemci o tému efektívne komunikácia, ktorú chcú zlepšiť svoje komunikačné zručnosti
- Manažéri a vedúci zamestnanci
- Majitelia firiem a riaditelia
- Podnikatelia
- Obchodníci
- Marketéri
- Pedagógovia a lektori
- Sekretárky, referenti a administratívni zamestnanci
- IT konzultanti a špecialisti
- Asistenti a vrátane virtuálnych asistentiek
Obsah a Učebná Osnova online kurz Efektívna Komunikácia I. Začiatočník
I. Úvod do efektívnej komunikácie
Predstavenie kurzu efektívna komunikácia | 08:12 |
Čo je to efektívna komunikácia a aké má kľúčové prvky? Ako na štýly Komunikácie? | 46:33 |
Článok: Soft skills – Prečo sú Mäkké Zručnosti dôležité? | 9 minút |
Používame techniky SMART cieľov a model 5Ws. Tvoríme si svoje vlastné predstavenie. | 26:22 |
Článok: Motivácia: Kľúč k úspechu a spôsoby, ako ju zvýšiť | 22 minút |
Čo je opis a čo popis v komunikácií? Aké máme typy opisov v praxi? | 52:02 |
II. Kritika a konštruktívna spätná väzba (Feedback) v efektívnej komunikácií
Ako dávať spätnú väzbu (Feedback)? Čo nie je spätná väzba? Používame miniSWOTky a model SSCE. | 32:21 |
Rozlišujeme názory, odporúčania a hodnotenie v efektívnej komunikácií. | 31:13 |
III. Aktívne počúvanie a komunikácia v číslach (komunikačné štatistiky)
Kde nájdeme kľúčové štatistiky ku komunikácií? Ako na efektívne mítingy? Aké sú top zručnosti? | 29:42 |
Čo je aktívne počúvanie a ako sa ho naučiť? Štatistiky a cvičenia na aktívne počúvanie. | 18:24 |
Článok: Neverbálna Komunikácia: Čo je a ako ju môžete využiť vo svoj prospech | 12 minút |
IV. Ako správne reagovať a komunikovať v praxi a na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube)
Ako správne komunikovať na sociálnych sieťach? Používame komunikačné scenáre. | 33:53 |
Článok: Ako komunikovať na sieťach Facebook, LinkedIn a Instagram? | 6 minút |
Čo je netiketa a ako na firemnú komunikáciu? Používame koncept PIR a učíme sa na praktických príkladoch. | 49:06 |
Ako na automatizáciu príspevkov na sociálnych sieťach? Používame aplikáciu OneApp. | 01:06:03 |
Článok: Čo je IFTTT a ako začať automatizovať príspevky na Facebooku, YouTube, Instagram a LinkedIn zadarmo? | 7 minút |
V. Správne komunikovanie vlastností a benefitov produktu
Čo sú to vlastnosti a benefity produktov a ako ich správne komunikovať? | 55:33 |
Často Kladené Otázky FAQ
Čo je Efektívna Komunikácia?
Online kurz Efektívna Komunikácia sa zameriava na rozvoj komunikačných zručností a schopností. Naučíte sa komunikovať efektívne vo viacerých prostrediach ako sú sociálne siete, súkromné správy, komentáre alebo emailová komunikácia. |
Kto používa Efektívnu Komunikáciu?
Generali, MUZIKER, Branson Ultrasonics, SIKO, Alza, O2, Packeta, Toyota, BENU, VÚB, Fio Banka, SOFTEC |
Kde sa používa Efektívna Komunikácia?
Efektívna komunikácia má široké uplatnenie v rôznych oblastiach ako sú firemné prostrediach, vzdelávacie inštitúcie, agentúry, organizácie, profesijné siete, zdravotnícke a sociálne služby, mediálne a reklamné agentúry |
Prečo sa používa Efektívna Komunikácia?
Pomáha budovať komunikačné zručnosti vrátane správnej verbálnej a neverbálnej komunikácie, empatie, riešenia konfliktov a vedenia konverzácií |
Aké sú TOP certifikácie na Efektívnu Komunikáciu?
Hootsuite Certifications od 100 Eur, Facebook Blueprint Certificate od 150 Eur, Online Marketing Certified Professional od 300 Eur, Google Analytics Skillshop zadarmo, Data Analytics Certificate od 50 Eur, Google Data Analytics Professional Certificate od 100 Eur. Certifikačná skúška nie je súčasťou kurzu. Treba si za ňu priplatiť extra. |
Aký je plat? Koľko zarábajú pozície s kurzom Efektívna Komunikácia?
Priemerná mzda Marketingového manažéra je 2184 Eur podľa portálu platy.sk. Ak chcete pracovať v oblasti marketingu a reklamy je to pre teba to pravé. Odporúčame si informáciu overiť vzhľadom k inflácii a rôznym regiónom. |
Aké programy a nástroje používa Efektívna Komunikácia?
OneApp, Meta Business Suite, Facebook, LinkedIn, Instagram |